Відділ по роботі з клієнтами
Відділ по роботі з клієнтами
Відділ по роботі з клієнтами компанії «Єврокар» відповідає за координацію і контроль роботи дилерських підприємств, а також регулює можливі конфліктні ситуації, що можуть виникнути при сервісному та гарантійному обслуговуванні автомобілів.
До основних функцій Відділу по роботі з клієнтами належать такі:
Оцінка ефективності та якості роботи дилерських підприємств;
Розгляд звернень власників автомобілів і клієнтів сертифікованих автосалонів Škoda щодо якості та рівня наданих послуг;
Розробка та контроль виконання додаткових заходів щодо конфліктних ситуацій між клієнтом і дилерським підприємством;
Надання інформаційних послуг, що стосуються модельного ряду Škoda, різноманітних заходів та акцій, що проводяться компанією «Єврокар».
Зворотній зв'язок
Тел: (044) 490-1081
Факс: (044) 490-1077